Calidad como pilar y base de la compañía
En la prestación de nuestros servicios
Profesionalismo de nuestros funcionarios
En el desarrollo de cada uno de los procesos
Comprometidos con las Metas conjuntas de nuestros clientes
Contribución activa, económica y social
Cumplimientos de la normatividad y legislación
Soluciones y respuestas oportunas
Cumplir y exceder las necesidades de clientes
Objetividad y claridad en nuestros conceptos
Mejoramiento continuo y optimización de los procesos
Procedimientos claros y transparentes
Perseverancia para el logro de los objetivos
Honestidad y profesionalismo
Conformamos grupos de trabajo exclusivos para cada proyecto, con estrategias definidas que permitan obtener buenos indicadores en la prestación de nuestros servicios, también desarrollamos habilidades en la comunicación las cuales están fundadas en el respeto, honestidad y creatividad, fortaleciendo la actitud profesional.
De tal forma que nuestro equipo de trabajo está altamente entrenado y capacitado para llevar a cabo los acuerdos con los clientes y obteniendo negociaciones efectivas, contamos con perfiles profesionales, en el área del derecho y otras carreras afines al sector financiero, lo cual nos permite tener un excelente manejo del cliente y mayor efectividad.
Uno de los componentes más importantes de nuestro éxito es la gente excepcional, por lo cual nos esforzamos en atraer y retener a colaboradores extraordinarios, tenemos una serie de iniciativas y programas que ofrecen a nuestros empleados la oportunidad de crecer y desarrollar sus carreras, además de recibir recompensas y reconocimientos por sus esfuerzos.
El concepto Gestión de Cartera debe entenderse como una metodología cuyo objetivo consiste en incrementar la eficiencia de los esfuerzos que llevan a cabo empresas con una finalidad retentiva evitando salidas y vinculándose a sus clientes. Esta metodología pone de manifiesto la importancia de los siguientes aspectos:
· Desarrollar un mejor conocimiento inteligente de clientes.
· Rediseñar los modelos de negocio.
· Mejoramiento continuo
· Técnicas para agilizar procesos
· Optimización de procesos
· Eficacia en logro de resultados
· Eficiencia en ejecución de procesos
Tenemos como herramienta principal el Call Center, donde realizamos campañas a diferentes sectores del mercado, recordando el pago de obligaciones con moras desde 1 a 30 días.
Con guiones comerciales y estratégicos aprobados por la Entidad, con el fin de generar hábitos de pago y mantener buenas relaciones con los clientes.
Creamos grupos de trabajo con perfiles especiales de negociación para cada tipo de cartera, con el fin de establecer las mejores campañas y estrategias.
Así obtenemos buenos resultados en los indicadores establecidos por nuestros clientes.
Realizamos investigación concreta de los posibles bienes a perseguir para determinar la viabilidad en la iniciación de procesos ejecutivos.
Asegurando un gran porcentaje de efectividad y evitando gastos innecesarios para nuestros clientes, contamos con Abogados con experiencia en la parte procesal y conocimiento en procesos ejecutivos
Asesoramos de manera preventiva y correctiva la elaboración y revisión de:
Contratos y documentos generales.
Promesas de compraventa, compraventa y permuta.
Cesión de derechos de crédito y/o litigiosos.
Contratos de arrendamiento de vivienda urbana.
Contratos de mutuo, prestación de servicios, y otros.
Contamos con asesoría legal al comerciante, cumpliendo con los requisitos legales sobre sus obligaciones, calidad, derechos y deberes para el ejercicio de su actividad comercial.
Constitución, transformación, fusión y liquidación de Sociedades civiles y comerciales.
Asesoría a nuestros clientes en cualquier aspecto relacionado con el ámbito laboral en:
Proyección y elaboración de contratos de trabajo.
Consultas permanente en temas laborales y legales.
Elaboración y revisión de toda clase de contratos comerciales.